ميزة

صندوق البريد الموحد متعدد القنوات

إدارة المحادثات المركزية عبر جميع قنوات الرسائل.

احفظ كل شيء على CloudCraft مجانًا.

ترقية للحصول على تخزين غير محدود، وأمان شامل، ومحرر ويب وميزات مخصصة للمؤسسات.

شارك في محادثات في الوقت الفعلي عبر واتساب، فيسبوك ماسنجر، وإنستغرام دايركت.

ابدأ تجربة مجانية

محادثات实时 عبر واتساب وفيسبوك ماسنجر وإنستغرام دايركت.

استخدم واجهة موحدة واحدة لجميع قنوات الاتصال.

قم بمطابقة جهات الاتصال تلقائيًا عبر القنوات لإنشاء ملف تعريف موحد للعميل، مما يوفر تاريخ محادثة كامل في مكان واحد.

استخدم تنسيق الرسائل والقوالب الخاصة بالقناة لضمان تجربة عملاء أصلية وعالية الجودة.

استفد من إشعارات الرسائل الفورية والتحديثات، لضمان عدم فقدان فريقك لأي محادثة.

إدارة حالات المحادثة بكفاءة مع عناصر التحكم لحالات المفتوحة والمعينة والمحسومة والأرشفة

قم بسهولة بتعيين وإعادة تعيين المحادثات بين أعضاء فريقك من أجل حل سريع.

حافظ على الوضوح والسياق مع الدعم المدمج للمحادثات متعددة الخيوط.

تعتبر صندوق الوارد الموحد متعدد القنوات مثاليًا لنطاق واسع من المستخدمين، حيث يوفر الوضوح والكفاءة والقابلية للتوسع في تواصل العملاء.

وكلاء خدمة العملاء
وفر الوقت وحل المشكلات بشكل أسرع من خلال عرض جميع المحادثات والتاريخ وتفاصيل العملاء في واجهة واحدة في الوقت الحقيقي، بغض النظر عن القناة (واتساب أو ماسنجر أو إنستغرام).
قادة الفرق والمديرين
قم بتبسيط سير العمل الخاص بك من خلال إدارة حالة المحادثة، والتعيين الواضح، وأدوات التعاون في الوقت الفعلي، لضمان أن يكون فريقك دائمًا متماسكًا وفعالًا.
تنمية الأعمال
بسط عملياتك من خلال مركزية تفاعل العملاء من منصات متعددة، مما يسمح لك بتوسيع قاعدة عملائك دون إرهاق فريقك.